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福山堂製茶(四代目お茶きん)

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お便り御質問アドレス
 
 f@ochakin.co.jp


 

下記の「カゴの中身」アイコンは補助的にご使用ください

 

 

 

 

特典について

 

当店で買い物をされ買物カゴ注文書の最後の画面でメールマガジンを選択されると茶関係の説明や情報また新茶や御中元御歳暮時期などのお得意様割引サービスの適用、随時発行の会員向け御買得情報が受けられます。

※価格は御注文いただいた時点の価格が適用されますので変動などがあった場合なども御注文時の価格となります。
すでに割引いている商品は一部を除いて適用外となります(不明な点はお問合せください)。
 

※メールは正常に届いている方のみが対象とさせて戴いておりますので予め御了承くださいませ。

※配信メールは当店独自のシステムより配信していますので無料メールマガジン登録後にみられる他の広告は配信しておりません。


配信停止はメールにてお願い致します。
題名を「配信停止」として  s@ochakin.co.jp  迄、本文にお名前と該当アドレスを記入して下さい
アドレス変更は題名を「アドレス変更」として s@ochakin.co.jp 迄、本文に旧アドレスと新アドレスを御記入してお送り下さいませ速やかに対処致します。


 


送料について

送料は只今、税込み合計金額が1個所1個口で10000円以上の場合サービス、それ以下は有料となっております。(※お試しセット バッグ類は計算対象外です)

※新茶、歳末セールなどの当店の割引サービス中の送料はこちらをご覧ください 



御注意
ポスト投函タイプ(メール便等)は非対応です

商品によって別途いただくもの、複数口や大きな物は別途かかる場合もございますのでお問合せ下さいませ。
また、お支払い方法などにより運送会社などが異なってきますので御了承ください。
「送料はなぜかかるのか」や「運送方法 」や「その他料金」 など詳しくはこちらを御覧下さい。

海外の方は別途送料が 必ず必要となります。

特別提供品は特典や送料支払い関係などが違ってきますのでお問合せ下さいませ。

 

 

 



梱包について
通販専門ではないため商品の大きさ等規格にあった箱はありません。そのため発送に使用する外側のダンボール等は特に決まっておりません、名入れ箱や色、サイズ、リサイクル箱など、まちまちですので御了承くださいませ。またパッキン等もエアークッション材、ダンボール、紙材、空気入茶袋など手持ちの物を使用していますので毎回違う可能性があります。

茶袋、箱の仕様等も在庫切れやシール類の変更により画像の掲載が間に合わず違う時ももありますが中身は同じものですのでご了承下さいませ

※紙袋バッグ類は資材の高騰により有料となっております大中小など様々なサイズがありますが一枚30円から80円となっておりますので御入用の方は別途コメントにご記入くださいませ。

 

在庫について

実店舗と在庫は共有しているため急に在庫がなくなる品もございます、そのた めお問合せ商品を提示してもすぐに御返事いただけかないと売れてしまうことがあります(急須、陶器類などはすでに窯元にない場合もあります)
 

お支払いについて

お支払い方法は代引き,郵便振替を主としてしております、その他以下のような方法もございます。御注文時の一般的な注意事項
商品の発送は決済の方法にもよりますが御入金後発送が原則とさせて戴いておりますので御了承下さいませ。詳しくは下記項目を御覧下さいませ。

決済方法
詳しくは各アイコンをクリック
手数料の有無
※買い物カゴのステップ1の「消費税込みの商品代金」で判定されます、送料 オプション料金は含まれませ
 

お届け時にその場でお支払い


※只今、1万円以上無料

 
 
当店専用払込用紙

★★


ゆうちょダイレクト
ぱるる通帳があ ればok!ATM、インターネット、モバイルでも可能です。


郵貯口座間なら無料

ジャパンネット銀行
インターネット、ATM、携帯電話等

(振込み時お客様ご自身負担)



クレジットカードでのお支払い
無料
 

お支払い方法は客様の考え方で便利な方法をお選びくださいませ。
印は在庫があれば一番早く配送出来ます。
  クレジット決済では後日与信を行いますがなんらかの理由で与信が完了できない時は発送は致しかねます。

印は発送まで早くても7日から10日ほどかかります(お客様の送金時期によりさらに時間を要す場合もございますので指定日を設定されている方は特にご注意くださいませ)。

△はお客様の環境によって手数料の有無が変わってきます
※当店の推奨は「郵便振替」ですがお客様の環境によってお選びくださいませ。
※担当者が確認後にお支払い方法などを御連絡いたしますので10日以内にお支払いくださいませ。(御注文後20日以内に確認がとれない時はご注文は無効とさせていただきます)
※お支払い方法の変更は担当者が手続きした以降は変更は出来ません。
※お支払いの方法、手数料関係及び送料など予告無しに変更等がございますので御注文いただく時点で熟読してくださいませ。

 

 

御  注  文  方  法

意図的なe-mailアドレスの不正やお電話番号などを空白、不正確にした注文書類は受付出来ませんので御了承ください。また御注文の取り消し等はお電話FAXにてのみお受け致します。
パソコンの日付が間違っていると予期しないトラブル等が発生する可能性があります、正しいか御確認下さい。
通信販売の広告表示義務表示はこちら

※商品代金は現在「税抜き表示」にさせて頂いております、別途消費税が必要になります。

買物カゴでの御注文
通常はこちら

買物カゴ(SSL対応)は各ページのをクリックする事で注文ページに移行出来ます、その後に数量、包装等を選択しでカゴに入れ追加や削除をして金額を確認しながらご注文可能です。また任意でショップギヤ会員(無料)に登録されると次回からはIDとパスワードを入力するだけでお客様の住所や贈答先などの住所、購入履歴迄見る事が可能になり入力の手間が大幅に短縮出来ます。
※もっと詳しい御注文の仕方はこちら

すでに何回か当店を御利用になっている方は商品説明を省略したこのページから御注文できます。

 

重  要
PCおよび携帯のメールアドレスは必ず受信可能な状態でお願いいたします、また迷惑フィルター、篩い分け機能などで意図しない動作があるため確認をお願いいたします

ご注文内容送信後に自動的に買物カゴより数分後に「ご注文ありがとうございます」のメールが届きますとメールアドレスが正しく入力された事となります、もし受信されなければメールアドレスを御確認後に再度送信してくださいませ。特に 携帯メール、フリーメールなど 迷惑メール設定ソフトご使用は確実に連絡の取れる環境のものをご使用下さいませ。当店からのメールには御注文に必要な事項が含まれております、正常に受信できない状態ですとお支払方法(先払い)が受信できません。

※受信されない場合プロバイダーにより送受信が規制されている可能性があります(外国サーバーに多いです)。

必ず御注文の最終確認画面、自動返信メールを御確認下さい間違っている場合は速やかにご連絡くださいませ。

 

買物カゴについてのお知らせ

このカゴはブラウザのcookie(クッキー)を使用しておりますので有効に設定していませんと動作致しません、なお初期設定値では有効になっております、またセキュリティーソフト類をご使用になっている時は正常に動作しない場合もございますので「一時無効」などの処置または右の「買い物カゴを使用しない」方法でお願い致します。
※買物カゴではお買上金額に関係なく別途送料が発生する品もございますのでその時は折り返し御連絡致します。

買物カゴを使用しない御注文
(CGIが動作しない時や贈答数が多い場合)

なるべく買い物カゴにて御注文をお願いしておりますがサーバーによっては御注文できないこともあります、そのような時は下記の御注文方法で行ってくださいませ。買物カゴを使用しない ため金額等は表示できません。

お客様は下のボタンをクリックして指示に従って入力して下さいませ、 注文送信後、お客様アドレスに注文内容が自動返信されます、その後担当者が準備し発送などの受注確認のお返事を致します。
※半角と全角に御注意下さい。(注文書には見積指定も出来ます)
特にフリーメールご使用は確実に連絡の取れる環境のものをご使用下さいませ。

注文書起動

リピーターの方で顧客コード(宅配便伝票に印刷してあります)をお持ちのお客様は上記の「リピーター専用」ボタンでも御注文出来ます。

 
上記の注文書フォームについてのお知らせ
※入力には品名をコピー&ペーストなどで転記して個数を指定して下さい。
ブラウザを別に開き品名などをコピーし注文書に貼り付けると簡単です。

※決済方法の「カード決済」ではオンラインではないため再度入力の必要がありますので御承知ください。
 
お手持のe-mail にての御注文方法
※メールソフトでの御注文は自動振分けになっておりますので題名を 注文 として  chumon@ochakin.co.jp 迄お願い致します。

※メールソフトからのご注文は当方が意図しない振り分けがなされる場合がありますのでなるべく買い物カゴよりのご注文をお願い致します、ご注文を頂いて何も返信等がない時はお手数ですがご電話、FAXにてご連絡くいださいませ。

※件数が多いときはお手持の名簿ファイル(形式はエクセルファイルやCSV可)を添付ファイルとして送って下さいませ。
パソコンの日付が正しいか御確認下さい。日付が正しくないと正常に受信されません

インターネット以外の御注文方法

インターネットでは文字読みが多くなりますのでとくにかくシンプルな方法を御希望の方はお電話、FAXでもお受けしております。

※間違いを無くすためにもなるべくFAXなどで御注文内容や御住所等を事前に御連絡くださると助かります。

※初めての方でもメールアドレスは必要ありませんが御連絡をとれるFAX番号、電話番号が必要となります。また郵送のDMが配達される事がありますが解除やDM希望の時はお気軽に申し付け下さい。

 

※お支払方法はインターネットと同じです。

24時間FAX番号
fax

055-931-1409


html版
   エクセル版
印刷して御記入下さい
pdf用はこちら

pdf用ファイル印刷必要ソフトのダウンロード

 

御注文専用電話
tel

055-931-1379


※新茶5月、歳暮12月の売出期間外の日曜日はお休みさせて戴いております。

 

外国からの御注文について

●日本語表示出来るPCならばSSL対応「買物カゴ」を使用して下さいませ。その際入力項目ではzip番号等は「000-0000」を入力しておいて下さいませ、その後は都道府県は国名、市区町村は実際にお客様の方で使用されている郵便物の表示方法で御記入下さいませ。なお配達日、時間指定などの指定は出来ません。
※通常は御注文頂くと「ご注文ありがとうございます自動送信」というメールが届き、その後担当者による目で確認したメールまたは返信が届きます。もし担当者によるメールが48時間以内に届かない時はご連絡をお願い致します。
※買物カゴが使用出来ない時は
ファックス注文用紙を印刷してお送り下さいませ。

外国にもお送り致しておりますが英語が不得意なためメール、faxなど文書でお願い致します。日本語歓迎!The person welcome that is able to speak Japanese.

e-mail chumon@ochakin.co.jp

fax 81-55-931-1409

Country Code "81"  Area Code "55"  Fax Number "9311409"

For example it becomes 011-81-55-931-1409 in the case that it FAXcalls from America.

* Number 011 differs by the telephone organization of the country.

お   問   合   せ

 

●電話番号
 055-931-1379 (担当者が留守の時があります)

●お客様用御注文専用アドレス
  chumon@ochakin.co.jp

 

●お客様用その他のご質問

  s@ochakin.co.jp

●上記以外のメールはこちら
 f@ochakin.co.jp

 

●当店から必要と思われる時には確認メールを送信致しますが送信された時点から7日経過した時点で御連絡がない時は御注文は無効とさせて頂きますので御了承下さい。

●発送後の商品の返品、交換は性質上原則としてお受けできませんので予め御了承ください、但し不良品等は迅速に対処致します。詳しくは必ず通信販売の広告表示義務表示をお読み下さい。

※事前にお問合せされた商品と違う商品(名前が同じでも形態が違う商品を含む)を御希望の時はお客様独自で判断されないで新たにお問合せくださいませ。商品によっては賞味期限やその他仕様などが異なる場合がございます。
例:杉茶でもメーカーによって仕様や賞味期限が異なっております。

御注文以外のメールでお問い合わせの時には題名を必ず「お問い合わせ」としてくださいませフィルターによりブロックされる可能性があります。